Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Calzados Sir queremos que aciertes con tu calzado. Si no es así, puedes devolverlo.

Plazo: tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.

Condiciones: el calzado debe estar sin usar, en perfecto estado y en su caja original. Te recomendamos probártelo sobre una superficie limpia, como una alfombra, para no marcar la suela.

Cómo devolverlo:

• En nuestra tienda: tráelo a Ronda de Sant Antoni 23, Barcelona, con el email de confirmación del pedido. Es gratis.
• Por mensajería: escríbenos a sircalzados@hotmail.com indicando tu número de pedido y te diremos cómo hacerlo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Cambios de talla o modelo: puedes hacerlo en la tienda o enviándonos el producto. Si nos lo envías, tú pagas el envío de vuelta a la tienda y nosotros el nuevo envío.

Reembolso: una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en un máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste. Los gastos de envío del pedido original solo se reembolsan si devuelves el pedido completo.

Productos defectuosos o equivocados: si recibes un producto con defecto o distinto al que pediste, contacta con nosotros y nos hacemos cargo de todos los gastos.